Términos de servicio — PromptForge

1. Quién presta el servicio

PromptForge (marca de producto "PromptForgePro") es operado por NexoDigitAI ("nosotros"). Estos Términos de Servicio rigen el uso de la aplicación web PromptForge disponible en este dominio. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas estos términos.

2. Qué hace el servicio

PromptForge es una herramienta de ingeniería de prompts: ayuda a crear, evaluar, mejorar y guardar prompts de IA mediante un editor modular, un sistema de puntuación objetivo, una función de "mejorar idea" con IA, una biblioteca con historial/rollback, un comparador multi-modelo y un curso guiado corto.

3. Planes, cobros y cancelación

PromptForge ofrece un plan Free y un plan Pro de pago, facturado mensualmente a través de Stripe. Los datos de tu tarjeta los procesa Stripe por completo; nosotros nunca vemos ni guardamos tu número de tarjeta. Puedes cancelar tu suscripción Pro en cualquier momento desde la vista de facturación ("Gestionar suscripción", que abre el portal de clientes de Stripe); la cancelación aplica al final del periodo de facturación en curso y no se emiten reembolsos parciales por los días restantes salvo que la ley aplicable lo exija. Podemos modificar precios o límites de funciones a futuro, avisando con antelación razonable dentro de la app.

4. Uso justo de las funciones de IA

El plan Free usa proveedores de IA con una cuota diaria/mensual limitada, financiada por nosotros. Para que el servicio siga siendo usable por todos, aplicamos límites de tasa por cuenta/IP y podemos suspender cuentas que abusen, automaticen o hagan scripting de peticiones a los endpoints de IA de forma que degrade el servicio para otros usuarios.

5. Tu contenido

Conservas la propiedad de los prompts e ideas que escribes o guardas en PromptForge. Solo procesamos ese contenido para entregar la función solicitada (scoring, mejora, comparación, exportación) — consulta nuestra Política de Privacidad para el detalle de qué se guarda y por cuánto tiempo.

6. Disponibilidad del servicio y responsabilidad

El servicio se ofrece "tal cual". El contenido generado por IA puede ser inexacto o no adecuado para tu caso de uso; eres responsable de revisarlo antes de usarlo. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida de los proveedores de IA de terceros y no somos responsables de daños indirectos o consecuentes derivados del uso del servicio, en la medida permitida por la ley.

7. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos conforme evoluciona el producto. Los cambios relevantes se reflejarán en esta página con una fecha de actualización.

8. Contacto

Dudas sobre estos Términos pueden enviarse a soporte@forgepromptpro.com.